Абонентское обслуживание компьютеров организаций

Чаще всего, необходимость в IT аутсорсинге и абонентском обслуживании ПК возникает у небольших организаций, которым просто нецелесообразно содержать группу специалистов по обслуживанию, телефонии, систем безопасности, 1С и т.д.

Заключив договор на IT аутсорсинг (ИТ аутсорсинг), и другой офисной техники с «IT-SamI», вы обеспечиваете бесперебойную работу вашего оборудования 24 часа в сутки и получаете гарантию того, что работа вашей организации не будет нарушена из-за неполадок компьютеров, оргтехники и локальной компьютерной сети.

В отличие от штатного сотрудника, который может неожиданно заболеть, внезапно уволиться или просто не прийти на работу, приходящий по договору IT аутсорсинга (ИТ аутсорсинга) системный администратор прибудет в любом случае — у нас всегда есть возможность заменить одного технического специалиста другим. Естественно замены случаются только в экстренных случаях, так как за каждой организацией закрепляется выделенный специалист, который знает оборудование и специфику работы обслуживаемой им компании.

Наши инженеры всегда на связи. В случае возникновения проблем вам всегда окажут оперативные консультации по телефону и осуществят удаленное администрирование через Интернет. Время реакции на аварии требующие присутствия специалиста в вашем офисе менее двух часов (в зависимости от удаленности).

Ориентируясь на долговременное сотрудничество, студия «IT-SamI» стремится обеспечить максимально высокое качество обслуживания ПК для каждого клиента. Заключая договор в офисе вы получаете полный спектр IT услуг высочайшего качества!

Обслуживание компьютерной техники – комплекс действий, включающий в себя:

• изучение ИТ структуры Вашей фирмы;
• постоянная поддержка ПК на предприятии;
• своевременная компьютерная помощь;
• обслуживание серверов;
• настройка корпоративной почты;
• настройка и обслуживание офисных АТС;
• модернизация ПК предприятия;
• сопровождение баз данных - Mysql, Oracle и т.д.;
• установка и настройка новых программ и приложений.

Также наши специалисты могут построить ИТ-структуру в Вашем офисе с нуля. Заключая клиентский договор на предоставление услуг, Вы получаете следующие преимущества:

На протяжении нескольких лет мы занимаемся абонентским обслуживанием компьютеров организаций и фирм. В работе с организациями цель компании IT-SamI - не снабжение клиента большим количеством компьютеров, а качественная работа каждой единицы техники. Нашими специалистами осуществляется обслуживание периферийной техники в компаниях с самым разным количеством единиц компьютеров.

Мы работаем на основе абонентского договора в разных районах города Самары и Самарской области. Заключая с нами договор обслуживания, вы можете быть уверены в защищенности вашей сети от вирусов, обеспечении постоянного доступа к Интернет и в стабильной помощи по обслуживанию каждого компьютера, каждого устройства и всей локальной сети. Наше сотрудничество начинается с таких компьютерных услуг как диагностики состояния вашей компьютерной техники и программ работающих на ней, общей настройки и решения текущих проблем.

В дальнейшем мы систематически проводим профилактические работы с компьютерным оборудованием, ежедневно следим за работой сети и оказываем срочную компьютерную помощь всегда, когда она вам нужна. На любую оказанную услугу, вне зависимости от стоимости и сложности ее оказания, компания IT-SamI предоставляет гарантию.

Техническая поддержка, это:

• наши администраторы приезжают на место "происшествия" в кратчайшие сроки;
• сотрудники компании IT-SamI - абсолютные профессионалы, чьи знания и опыт отражены в многочисленных свидетельствах и сертификатах;
• при оказании любых услуг применяется только сертифицированное оборудование.
• все необходимые работы по ремонту, настройке и подключению ПК выполняют квалифицированные специалисты;

Мы предлагаем более низкую, чем содержание штатного сотрудника, стоимость обслуживания компьютеров, и осуществляем работу на основе абонементных договоров. Не стоит путать с «дешево» качественный и своевременный сервис не может быть дешевым. Но сумма контракта меньше чем месячная зарплата штатного админа.